Aviso Legal y Condiciones Generales

JULIO 2024

1. PRESENTACIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

• Responsable: Valroy Sinergias SL, con NIF B56203250 que actúa bajo el distintivo cocinoNcasa (en adelante cocinoNcasa).
• Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, al Tomo 11419, Libro 8697, Folio 206, Sección 8, Hoja número V212521.
• Domicilio Social: C/ Almirante Cadarso 26, 46005, Valencia, España.
• Correo electrónico: info@cocinoNcasa.es
• Actividad: Distribución y comercialización de productos alimentarios organizados por recetas que posteriormente el cliente elaborará en su casa siguiendo las instrucciones proporcionadas por cocinoNcasa.

2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Mediante el sitio web https://www.cocinoncasa.es, (en adelante el SITIO WEB) cocinoNcasa:

• Ofrece toda la información relativa al servicio de entrega semanal a domicilio de alimentos y recetas de que dispone.
• Permite a los usuarios no registrados elegir y pagar su primera suscripción de los servicios ofrecidos.
• Pone a disposición de los usuarios una plataforma para la gestión y el pago de suscripciones y pedidos a la que solo pueden accederse mediante usuario y contraseña.
• Establece diversas vías de contacto para cualquier tipo de solicitud o incidencia que pudieran tener los usuarios respecto a los servicios ofrecidos en el SITIO WEB.

3. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

La utilización de este SITIO WEB está regulada en las siguientes Condiciones Generales de Uso (en adelante CONDICIONES GENERALES).

El acceso a este SITIO WEB, perfiles oficiales en redes sociales y/o a la información contenida en el mismo es totalmente gratuito, sin perjuicio del coste derivado de la conexión telefónica y de los medios empleados para establecer la conexión.

Ahora bien, en este mismo SITIO WEB se ofrecen productos y servicios que podrán ser contratados y prestados de acuerdo a las condiciones establecidas en los términos y condiciones particulares, las cuales, sustituyen, completan y/o modifican las presentes CONDICIONES GENERALES (en adelante las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN).

Le informamos que el uso de nuestro SITIO WEB puede implicar el tratamiento de sus datos personales, por lo que deberá comprender y aceptar las CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES y, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACION.

El USUARIO queda informado, y acepta, que el acceso al SITIO WEB no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con cocinoNcasa.

Asimismo, aquellos USUARIOS que se registren en el sitio web declaran y aceptan que proporcionarán información veraz y lícita y asumirán la responsabilidad del correcto uso diligente y confidencial de su perfil y credenciales, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a la página web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El USUARIO se compromete a notificar a cocinoNcasa de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

Mediante la utilización del SITIO WEB, el USUARIO declara:

1. Que es una persona mayor de edad y/o con responsabilidad plena, conforme a las leyes generales de contratación del Estado donde reside.
2. Que ha leído previamente, comprende y acepta las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACION.

4. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

La información de este SITIO WEB se encuentra en continua evolución y desarrollo para aportar la mejor experiencia y valor posible. Si bien, las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, las POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN actualizadas estarán disponibles, en todo momento, en este SITIO WEB.

En caso de modificarse algún aspecto de las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, las POLÍTICAS DE COOKIES y/o, en su caso, LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, se publicarán y/o comunicarán según el caso y actualizarán las mismas; por lo que te recomendamos leer periódicamente todas ellas, así como las comunicaciones que reciban los USUARIOS, y, sobre todo, antes de tomar cualquier decisión en base al contenido del SITIO WEB.

El USUARIO de este SITIO WEB aceptará dichas modificaciones desde el momento en que siga utilizando el mismo y/o contrate los productos y servicios ofertados.

5. OBLIGACIONES ESENCIALES DEL USUARIO

Todo USUARIO, desde el mismo momento en que comience a usar el SITIO WEB, se obliga ante terceros y ante cocinoNcasa a cumplir las siguientes obligaciones esenciales:

1. A utilizar el SITIO WEB sin incurrir en acciones ilegales o ilícitas, o contrarias a lo establecido en las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y sus actualizaciones.
2. A no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO WEB o impedir la normal utilización o disfrute del mismo.
3. No realizar ningún intento de violación de niveles de acceso, manipulación incorrecta de datos, duplicaciones y exportaciones de datos o informaciones protegidas por propiedad intelectual u otros derechos legales, intentar el acceso a áreas restringidas de los sistemas informáticos de cocinoNcasa o terceros, introducción de programas, virus o cualquier otro dispositivo que produzca o pueda producir modificaciones en el sistema informático de cocinoNcasa o de terceros.
4. Conocer los requisitos técnicos y jurídicos necesarios para el correcto acceso y utilización del SITIO WEB; pudiendo implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos.
5. No utilizar, enlazar, divulgar, ceder ni transmitir a terceros en forma alguna, los contenidos publicados en el SITIO WEB o parte de ellos, o en las informaciones de cocinoNcasa incluidas, entre otras las recetas suministradas, sin previa y expresa autorización por escrito de cocinoNcasa.
6. Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” facilitados, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
7. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
8. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la página web o en la utilización de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
9. Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.
10. No dañar la imagen de cocinoNcasa en modo alguno, ni realizar cualquier actividad o comentario que pudiera perjudicar la imagen y buen nombre de cocinoNcasa.
11. Leer, comprender y, si está de acuerdo, aceptar las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y sus actualizaciones.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El presente SITIO WEB, los contenidos del mismo y sus signos distintivos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales, correspondiendo la totalidad de dichos derechos en exclusiva a cocinoNcasa, estando reservados su uso y explotación.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este SITIO WEB y de los que forman parte de los servicios ofrecidos, incluyendo las recetas que se envían aunque no estén publicadas en el SITIO WEB, su diseño, selección y forma de presentación de los materiales incluidos en el mismo; así como de las marcas y nombres comerciales incluidos en dicho SITIO WEB. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados si media la autorización previa expresa y por escrito de cocinoNcasa y, siempre y cuando que se haga referencia explícita a la titularidad de cocinoNcasa de los indicados derechos de propiedad intelectual e industrial.

Por el uso del SITIO WEB y/o los contenidos del SITIO WEB, el USUARIO no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente usarlos conforme a lo acordado en las presentes CONDICIONES GENERALES.

En caso de que el USUARIO detecte cualquier actividad susceptible de vulnerar algún derecho de propiedad intelectual, industrial o cualquier tipo de derecho, le rogamos que nos lo comunique enviando comunicación al siguiente correo electrónico info@cocinoNcasa.es.

7. HIPERENLACES Y SITIOS ENLAZADOS

a) Hiperenlaces

El USUARIO y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links) desde su SITIO WEB al presente SITIO WEB (en adelante el HIPERENLACE) deberá obtener una autorización previa y por escrito de cocinoNcasa.

El establecimiento del HIPERENLACE no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre cocinoNcasa y el propietario del SITIO WEB en el que se incluye el HIPERENLACE, ni la aceptación o aprobación por parte de cocinoNcasa de sus contenidos o productos y/o servicios.

En todo caso, cocinoNcasa se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier HIPERENLACE al presente SITIO WEB, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del SITIO WEB en el que se incluye el HIPERENLACE.

b) Sitios enlazados

cocinoNcasa, a su vez, puede poner a disposición del USUARIO a través de este SITIO WEB, el acceso a sitios o portales de Internet pertenecientes a/o gestionados por terceros (en adelante los SITIOS ENLAZADOS).

cocinoNcasa no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y productos y/o servicios disponibles en los SITIOS ENLAZADOS, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y productos y/o servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, asumiendo el USUARIO de manera exclusiva toda la responsabilidad de la navegación a través de los mismos.

8. RESPONSABILIDAD

cocinoNcasa tratará en todo momento de prestar los productos y/o servicios con la mayor calidad que sea posible. Sin perjuicio de lo anterior, cocinoNcasa declina toda responsabilidad y/o asunción de daños o perjuicios que se deriven de:

1. Fallos, interrupciones o daños causados por averías del sistema, virus malware, interferencias o desconexiones o por el mal funcionamiento del servicio o el SITIO WEB.
2. De la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web. Sin embargo, cocinoNcasa colaborará de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el USUARIO considere que existe en el SITIO WEB algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique al siguiente correo electrónico info@cocinoNcasa.es.
3. La actuación ilegítima de terceros por cualquier medio y/o la actuación indebida o inadecuada por parte del USUARIO, y, en cualquier caso, cocinoNcasa no asumirá responsabilidad alguna que se cause por la actuación o negligencia ajenas a sí misma y que pueda afectar o no, de forma directa o indirecta, a servidores y demás equipos informáticos del USUARIO o terceros.

El USUARIO acepta indemnizar y exonerar de toda responsabilidad a cocinoNcasa, a sus subsidiarias, afiliadas, directivos y colaboradores y/o empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentadas por terceros, como consecuencia del uso inadecuado o no permitido del SITIO WEB y/o los productos y/o servicios ofrecidos, por parte del USUARIO, o la infracción por parte de éste de las CONDICIONES GENERALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o POLÍTICA DE COOKIES, así como también por cualquier infracción de legislación o derecho alguno.

cocinoNcasa tan solo proporciona al USUARIO el SITIO WEB para la divulgación y promoción de la actividad y de los servicios y productos de cocinoNcasa. El USUARIO, por tanto, es el único responsable del correcto uso de la misma y de que dicho uso se realice conforme a las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

Si el USUARIO no está satisfecho con el uso del SITIO WEB, sus contenidos o con alguna parte de las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES, y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN su único y exclusivo recurso será dejar de acceder al SITIO WEB.

9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en las presentes CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE COOKIES, y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las CONDICIONES GENERALES, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, la POLÍTICA DE COOKIES y/o, en su caso, las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre el SITIO WEB, contenidos y servicios contratados, el USUARIO y cocinoNcasa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Valencia, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

Concretamente, esta renuncia no será aplicable para USUARIOS que sean considerados como consumidores finales en cuyo caso se aplicará la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

Todo esto sin perjuicio de la facultad de cualquier usuario consumidor de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación y, así mismo, se informa que, en caso de que surja un conflicto legal en materia de consumo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.